Basierend auf aussagekräftigen Zahlen.
Die Zahlen sprechen für sich selbst
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90.5% unserer Gäste empfehlen unser Hotel
Es hat auf uns etwas befremdlich gewirkt, als wir im Hotel selbstverständlich auf Ungarisch begrüßt wurden, selbiges passierte auch im Restaurant. Man kommt sichals Österreicher bei einem Inlandsurlaub vor, wie im Ausland. Es stört natürlich nicht, wenn auch ungarische Angestellte im Hotel arbeiten, aber warum ausschließlich? es wäre schön, wenn viel von ihnen besser Deutsch könnten. Die Zimmer waren sauber, das Essen gut, das Restaurant aber VIEL zu laut, um entspannt Abendessen zu können! Der Wellnessbereich ist hübsch, ein Schwimmbecken wäre noch schön. Sehr gut wäre eine Anbindung des Restaurants an die übrigen Häuser, damit man nicht ins Freie muss, um zum Frühstück/Abendessen zu gehen. Die Masseurin war toll! Die Schneeräumung auf dem Parkplatz könnte besser sein.
Antwort des Hotels:
Sehr geehrte Frau Krist! Es tut uns leid, wenn die Begrüßung auf Ungarisch bei Ihnen einen befremdlichen Eindruck hinterlassen hat. Selbstverständlich möchten wir, dass sich all unsere Gäste – unabhängig von ihrer Herkunft – willkommen und wohlfühlen. Ihren Hinweis bezüglich der Deutschkenntnisse unseres Teams nehmen wir sehr ernst und sehen dies als wichtigen Ansatzpunkt, um unseren Service weiter zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer sowie die Qualität unseres Essens positiv hervorheben. Ihr Hinweis zur Lautstärke im Restaurant ist für uns besonders wertvoll, denn eine angenehme Atmosphäre beim Abendessen ist uns sehr wichtig. Wir werden prüfen, welche Maßnahmen wir hier ergreifen können. Es freut uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat und Sie mit der Massage so zufrieden waren – Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Masseurin weiter. Auch Ihre Anregungen bezüglich eines zusätzlichen Schwimmbeckens, einer wettergeschützten Verbindung zwischen Restaurant und den übrigen Gebäuden sowie einer verbesserten Schneeräumung auf dem Parkplatz nehmen wir dankend auf. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Club Hotel am Kreischberg
Vorgewärmte Teller wären gut, Essen ist oft ausgekühlt. Fernseher im zweiten Zimmer wäre super. Appartements sind schon etwas abgewohnt. Preis-Leistungsverhältnis passt aber sehr gut, für Skiurlaub ist alles super praktisch! Restaurant-/Bar-Personal ist sehr nett und aufmerksam!
Antwort des Hotels:
Sehr geehrte Frau Liebert! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis‑Leistungs‑Verhältnis als passend empfunden haben und dass unser Haus für Ihren Skiurlaub praktisch war. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unser Restaurant- und Bar‑Team – das bedeutet uns viel. Ihre Anmerkungen zu den Tellern, dem fehlenden Fernseher im zweiten Zimmer sowie dem bereits etwas abgewohnten Zustand der Appartements nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Club Hotel am Kreischberg
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Haider, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders unseren Service im Restaurant hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Club Hotel am Kreischberg
Antwort des Hotels:
Guten Tag Peter Burgmann, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Kommentar. Es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bis bald, Club Hotel am Kreischberg Team
Sehr empfehlenswert.
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Andreas Kreft! Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Club Hotel am Kreischbergs Gruppe
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Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Sasa Jazbec! Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Club Hotel am Kreischbergs Gruppe
TV im zweiten Zimmer (Familienappartement) wär super; Essen wird zu schnell kalt (vorgewärmte Teller wären super) - sonst alles super!
Antwort des Hotels:
Liebe Frau Liebert, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Kommentar. Es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bis bald, Club Hotel am Kreischberg Team
Antwort des Hotels:
Kedves József! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat itt Kreischbergen és várjuk Önöket szeretettel vissza szállodánkba! Üdvözlettel: A Club Hotel am Kreischberg csapata
Der Ruheraum neben dem Kinderspielraum ist nicht optimal, da hier keine Ruhe herrscht wenn Kinder nebenbei spielen.
Antwort des Hotels:
Guten Tag Erika,, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Kommentar. Es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bis bald, Club Hotel am Kreischberg Team